Qu'est-ce que impact frame ?

Un "impact frame" est un terme employé dans le domaine de la communication et de la résolution de problèmes pour désigner le cadre de référence ou le contexte dans lequel un problème ou une situation doit être évalué. L'idée est que la manière dont nous définissons un problème ou une situation influence grandement notre façon de le résoudre.

Lorsque nous abordons un problème, nous avons souvent des hypothèses, des croyances ou des idées préconçues qui façonnent notre perception de la situation. Un impact frame est donc une tentative de conscientiser ces biais et de les remettre en question afin d'élargir notre perspective et de découvrir de nouvelles possibilités de résolution.

L'utilisation d'un impact frame consiste à se poser des questions telles que : Quelles sont les conséquences de ce problème sur différentes parties prenantes ? Quelles sont les croyances ou les valeurs sous-jacentes qui pourraient façonner notre compréhension de la situation ? Quelles sont les hypothèses que nous faisons quant aux causes et aux solutions possibles ?

En prenant en compte ces différents aspects, un impact frame permet d'examiner les défis de manière plus holistique et inclusive. Il peut également aider à éviter les pièges de la pensée étroite ou à court terme en mettant l'accent sur les répercussions à long terme et les conséquences potentielles pour toutes les parties impliquées.

L'utilisation d'un impact frame peut être bénéfique dans de nombreux domaines, notamment la résolution de conflits, la prise de décision stratégique, l'élaboration de politiques publiques ou encore la gestion du changement. C'est un outil puissant pour identifier les axes d'amélioration potentiels, favoriser l'innovation et faciliter la communication entre les acteurs concernés.

En résumé, un "impact frame" est un cadre de référence qui nous aide à appréhender et à résoudre les problèmes en prenant en compte les différentes perspectives, les préjugés potentiels et les effets à long terme. C'est un outil essentiel pour une réflexion plus large et une prise de décision plus éclairée.